Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаДля заказов до 200 грн. отправка по предоплате. Проверяйте отсутствие механических повреждений и комплектацию при получении заказа в присутствии сотрудника службы доставки. Если при получении Вы обнаружите внешние повреждения товара или неполную комплектацию, Вы должны отказаться от посылки и позвонить нам (050)104-99-64
- Магазины RozetkaНа Точку Выдачи Rozetka отправляем только товары, которые находятся на складе в г.Одесса. Товары со складов, которые расположены в других регионах, не могут быть отправлены на ТВ Rozetka. Выберите другой способ доставки. Товары с доставкой на точку выдачи Розетка Вы можете оплатить: — пром-оплатой (оплачиваете картой онлайн) — при получении (при оформлении нажмите "способы оплаты от продавца") Если у Вас не получается оформить заказ, свяжитесь с нами.
Способы оплаты
- Пром-оплатаПокупець оформлює замовлення на prom.ua або на сайті компанії і вибирає спосіб оплати Пром-оплата. Одразу сплачує 100% вартість товару, без вартості доставки. Можна оплачувати покупки безпосередньо на сайті банківською картою Visa або Mastercard. Далі гроші тимчасово резервуються на транзитному рахунку банку-партнера Prom.ua. Після того, як покупець отримає посилку, гроші будуть перераховані на рахунок продавця. Покупець оглядає товар у відділенні пошти та якщо він не підійшов - відмовляється від отримання. Коли посилка повернеться до продавця - покупець отримує свої гроші назад на карту.
- Наложенный платежНаложенный платеж от 200 грн. !! При сумме менее 200 грн. отправка по 100% предоплате. При оплате наложенным платежом к Вашим почтовым расходам прибавится комиссия за денежный перевод (20грн.+2% от стоимости товара) Для не авторизованных покупателей, а также клиентов, имеющих негативные отзывы, отправка осуществляется только после оплаты аванса. Менеджер также вправе попросить внести аванс при высокой стоимости пересылки товара, для товаров под заказ и др. Размер и необходимость внесения аванса устанавливается индивидуально в каждом конкретном случае.
- Оплата на карточку ПриватбанкаОплата на карточку Приватбанка доступна для всех способов доставки - Укрпочта, Новая почта, точка выдачи Розетка. Номер карты будет отправлен на Viber или SMS сообщением после подтверждения заказа. Заказы, оплаченные до 14.00, отправляются в тот же день. Заказы, оплаченные после 14.00, отправляются на следующий день. Если заказ не оплачен в течение 2 дней, продукт поступает в продажу и заказ аннулируется.
- Оплата на карту Монобанка (Monobank)Оплата на карточку Monobank доступна для всех способов доставки - Укрпочта, Новая почта, точка выдачи Розетка. Номер карты будет отправлен на Viber или sms сообщением после подтверждения заказа. Заказы, оплаченные до 14:00, отправляются в тот же день. Заказы, оплаченные после 14:00, отправляются на следующий день. Если заказ не оплачен в течении 2 дней, товар поступает в продажу и заказ аннулируется.
Гарантия:
Магазин осуществляет возврат, обмен и гарантийное обслуживание в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Перед оформлением заказа внимательно знакомьтесь с информацией о товаре, его характеристиками и фотографиями. Для получения дополнительной информации обращайтесь к нашим менеджерам.
Товар ненадлежащего качества. Покупатель имеет право на обмен, возврат или гарантийный ремонт, если товар не соответствует заявленному производителем качеству.
Возврат товара по причине механических повреждений и несоответствия комплектации производится покупателем при получении заказа в отделении почты. При обнаружении внешних повреждений товара или упаковки, недостаточной комплектации, Вы должны отказаться от посылки, подписать Акт о повреждении при транспортировке и сообщить продавцу. Если Вы проверили посылку уже дома и обнаружили механические повреждения или какие-то несоответствия - мы не можем никак подтвердить, что они возникли именно при транспортировке.
Магазин не гарантирует решения спорных ситуаций с товаром в вашу пользу, если товар не был проверен при получении. Мы проверяем товар перед отправкой, надежно упаковываем и застраховываем посылку на полную стоимость. Забирая товар из отделения почты, вы соглашаетесь с его внешним видом и комплектацией.
При выявлении существенных недостатков, которые возникли по вине производителя (брак) магазин гарантирует обмен, диагностику или ремонт для устранения неисправностей. Магазин может отказать покупателю при нарушении правил эксплуатации или следах самостоятельного ремонта.
Товар надлежащего качества. Покупатель имеет право вернуть/обменять купленный в нашем магазине товар, если товар полностью отвечает всем требованиям качества, но по какой-то причине не устраивает покупателя. Возврат производится за счет покупателя при соблюдении следующих условий:
1. Товар не входит в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату
2. С даты покупки прошло не более 14 дней, а для технически сложных товаров - не более 7
3. Товар не был в эксплуатации (не использовался, не был активирован)
4. Сохранен товарный вид товара и упаковки (заводская упаковка, ярлыки, маркировка, документы)
Возврат технически сложного товара возможен только при условии, что товар не был распакован. Распакованный товар вернуть нельзя. Новые товары продаются в заводской упаковке, и это является одним из признаков того, что товар новый. Товар и упаковка должны иметь первоначальный вид, такой же, как при получении
Перед оформлением заказа внимательно знакомьтесь с информацией о товаре, его характеристиками и фотографиями. Для получения дополнительной информации обращайтесь к нашим менеджерам.
Товар ненадлежащего качества. Покупатель имеет право на обмен, возврат или гарантийный ремонт, если товар не соответствует заявленному производителем качеству.
Возврат товара по причине механических повреждений и несоответствия комплектации производится покупателем при получении заказа в отделении почты. При обнаружении внешних повреждений товара или упаковки, недостаточной комплектации, Вы должны отказаться от посылки, подписать Акт о повреждении при транспортировке и сообщить продавцу. Если Вы проверили посылку уже дома и обнаружили механические повреждения или какие-то несоответствия - мы не можем никак подтвердить, что они возникли именно при транспортировке.
Магазин не гарантирует решения спорных ситуаций с товаром в вашу пользу, если товар не был проверен при получении. Мы проверяем товар перед отправкой, надежно упаковываем и застраховываем посылку на полную стоимость. Забирая товар из отделения почты, вы соглашаетесь с его внешним видом и комплектацией.
При выявлении существенных недостатков, которые возникли по вине производителя (брак) магазин гарантирует обмен, диагностику или ремонт для устранения неисправностей. Магазин может отказать покупателю при нарушении правил эксплуатации или следах самостоятельного ремонта.
Товар надлежащего качества. Покупатель имеет право вернуть/обменять купленный в нашем магазине товар, если товар полностью отвечает всем требованиям качества, но по какой-то причине не устраивает покупателя. Возврат производится за счет покупателя при соблюдении следующих условий:
1. Товар не входит в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату
2. С даты покупки прошло не более 14 дней, а для технически сложных товаров - не более 7
3. Товар не был в эксплуатации (не использовался, не был активирован)
4. Сохранен товарный вид товара и упаковки (заводская упаковка, ярлыки, маркировка, документы)
Возврат технически сложного товара возможен только при условии, что товар не был распакован. Распакованный товар вернуть нельзя. Новые товары продаются в заводской упаковке, и это является одним из признаков того, что товар новый. Товар и упаковка должны иметь первоначальный вид, такой же, как при получении